Доставка
Доставка осуществляется Белпочтой или Европочтой
Доставка товаров осуществляется БЕЛПОЧТОЙ/ЕВРОПОЧТОЙ, во все населенные пункты Республики Беларусь. Доставка за пределы Республики Беларусь не осуществляется. Сроки доставки вещей от 3 до 10 рабочих дней.
Внимание! Вещи под заказ в момент закупки у поставщика может не быть! Делая заказ, Вы соглашаетесь что Ваш заказ может быть отменен магазином из-за отсутствия данной позиции или отправлен не в полной комплектации.
РУП «Белпочта»
Стоимость пересылки согласно тарифам “Белпочты” зависит от суммы наложенного платежа и веса, рассчитывается с учетом НДС в соответствии с законодательством Республики Беларусь, плюс 3% от суммы товара (до 150,0 бел.руб), выше -2%, за электронный денежный перевод. Оплачивается отдельно, при получении на почте, в стоимость товара не включается!
Сроки доставки “Белпочты” при наличии вещей на складе, 2-4 дня.
Сроки хранения посылки в отделении “Белпочта” 30 (тридцать) календарных дней, после 7 (семь) дней хранения, взимается 42 коп за сутки.
Европочта
Сроки доставки «Европочтой » при наличии товара на складе, 2-4 для.
Хранение почтового отправления на отделении осуществляется 30 (тридцать) календарных дней.
После 7 (семь) дней хранения взимается оплата 42 коп за сутки
Стоимость пересылки согласно тарифам “ЕВРОПОЧТЫ”
Основной тариф включается в сумму наложенного платежа, отдельно при получении оплачивается процент за объявленную ценность и наложенный платёж,в отделении или курьеру, в стоимость товара не включается.
Тарифы на доставку в отделение «Европочта»
| вес, кг | Тариф, руб. с НДС |
|---|---|
0-2 | 3,59 |
| 2-10 | 4,79 |
| 10-20 | 7,19 |
Тарифы на доставку на дом
| вес, кг | Тариф, руб. с НДС |
|---|---|
| 0-2 | 10,79 |
| 2-10 | 11,99 |
| 10-20 | 21,59 |
Дополнительный взнос за оплату «Наложенным платежом»
| Дополнительные услуги для юридических лиц | Размер оплаты с НДС, % | |
|---|---|---|
| Наложенный платеж, % (но не менее 0,30 руб.) | 1,80 | |
| Отметка «Хрупкое», % | 100 | |
| Объявленная ценность, % | до 100 рублей | 0,90 |
| от 100 до 300 рублей | 1,50 | |
| от 300,01 рублей | 1,90 | |
Описание процедуры заказа товара (услуги)
Добавьте товар в корзину – введите данные клиента – выберите способ доставки – выберите способ оплаты – нажмите "Подтвердить"
Отмена заказа
Вы можете отменить оформленный заказ в течение 1 суток (24 часов) с момента его подтверждения.
Условия отмены:
- Для отмены заказа свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону или электронной почте.
- Если вы уже произвели оплату, возврат денежных средств осуществляется на ту же платёжную карту или счёт, с которого была произведена оплата, в соответствии с правилами возврата (см. раздел "Возврат средств").
Если у вас возникли вопросы — пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Оплата
Оплата банковской платёжной картой через банковскую платежную систему WebPay
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться по телефонам +375297449690, +79254409607 или отправить письмо yekaterina.buter@bk.ru. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата
Оплата курьеру при получении
Оплата курьеру производится только наличными деньгами. Способ оплаты актуален только для жителей Беларуси.
Правила оплаты карточкой через Альфа-банк
Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной
системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования
и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для
оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и
трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для
MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка
поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы
будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.
При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay»,
введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца,
радужке или PIN-коду Samsung Pay).
- Правила возврата денежных средств при оплате карточкой
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не
допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при
расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в
которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением
сторон.
Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей»
Пункт 5.
Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- Правила возврата денежных средств на карточку (по операциям, проведенным с ошибками)
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с
письменным заявлением и приложением чеков/квитанций,
подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному
адресу в yekaterina.buter@bk.ru
- Правила получения товара(услуги) после оплаты карточкой
После оплаты картой заказ может быть получен самостоятельно в пунктах самовывоза или при помощи доставки на необходимый клиенту адрес.
Подробнее об этом можно прочесть в разделах оплата и доставка.
- Безопасность платежей, конфиденциальность информации
Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер
банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные
карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
Способы оплаты
